Přesvědčování, argumentace a vyjednávání II.
Také vás napadají ty nejlepší a pádné argumenty až po skončení každého jednání?
Ani vaše sebelepší myšlenka nemá naději na prosazení – bez pádné přesvědčivosti a dobré výstavby argumentů, reakcí na protiargumenty a zvládnutí vyjednávacích gambitů.
V tomto navazujícím programu si osvojíte „vítězné vyjednávání”: účinné vyjednávací techniky včetně kreativních nástrojů. Zvládnete také nestandardní a stresové situace.
Proč zvolit tento program
- Po absolvování kurzu se budete orientovat v komplikovanějších vyjednávacích procesech a postupech.
- Otestujete si svou úspěšnost ve vyjednávání a naučíte se, jak reagovat v obtížných a specifických podmínkách.
- Naučíte se postupy zvyšující pravděpodobnost, že dospějete k výhodnější dohodě.
- Budete vědět, jak si zpracovávat plán jednání – připravit si cíle a vyjednávací techniky pro zahájení, pro hlavní část a pro ukončení vyjednávání.
Komu je určen
- Všem projektovým manažerům, vedoucím týmů, specialistům či výkonným pracovníkům, kteří si chtějí rozšířit znalosti v oblasti jednání s partnery.
- Navazuje na kurz Přesvědčování, argumentace a vyjednávání I. a jeho absolvování je podmínkou.
- Doporučeno rovněž pro certifikaci IPMA® a PMI® pro všechny certifikační stupně a jako součást recertifikačního vzdělávání.
Témata programu
- Situace, strategie a taktiky k dosažení oboustranně akceptovatelné dohody.
- Práce s emocemi a jejich využití ve svůj vlastní prospěch a obrana proti zneužití oponentem.
- Fáze vyjednávacího procesu krok za krokem a jejich pečlivá příprava.
- Vyjednávání v situacích nepřímého vedení a ve vztazích.
- Gambity a obrana proti manipulacím a nátlaku.
- Flexibilní postoje v jednání s různými partnery.
Možná nevíte, že…
…rozdíl mezi úspěšným a neúspěšným vyjednavačem spočívá v první řadě v přípravě a flexibilitě v používání různých přístupů.
Cíle
- Nacvičit vyjednávací postup a rozvíjet uvědomění procesu.
- Prohloubit poznatky o vyjednávacích strategiích a jejich odlišení od taktik.
- Poskytnout ucelený pohled na průběh obtížnějších vyjednávání.
- Naučit se zvládat stresující a nestandardní situace.
- Uvědomit si příležitosti a rizika svého osobního stylu.
Témata – obsah 1. den
- Fáze vyjednávacího procesu krok za krokem a strategické momenty
- Analýza vlastního vyjednávacího stylu – sebepoznání v jednání a zdravé sebeprosazení
- Jak dostat pod kontrolu průběh procesu vyjednávání
- Úvodní gambity
- Analýza 3P a analýza klíčových osob
- Použití “šachové strategie”. Ukončení vyjednávání a dohoda
- Gambity používané v závěrečné fázi vyjednávání
Témata – obsah 2. den
- Vyjednávání v situacích nepřímého vedení a ve vztazích
- Jak ovlivnit spolupracovníky, na které nemáme přímý vliv
- Práce s emocemi a jejich využití ve svůj prospěch a obrana proti zneužití
- Týmové vyjednávání – výhody a rizika týmových jednání
- Práce nad konkrétními kauzami účastníků z jejich pracovního života
Metody
- Programy jsou postaveny především na osobním prožitku rozmanitých situací a technik, práci s vlastními postoji a na neustále probíhající zpětné vazbě.
- Využíváme výklad v kombinaci s moderovanou diskusí a brainstormingy,interaktivními workshopy.
- Individuální a skupinová řešení modelových situací, simulujících reálnou situaci, jsou přímo spjata s probíraným tématem řešení – vycházejí z reálné praxe účastníků a umožňují účastníkům zažít konkrétní aplikaci.
- Učení se na základě vlastní zkušenosti je jednou z nejefektivnějších tréninkových metod, hlavně, je-li spojeno s videoanalýzou a zpětnou vazbou. Posílení dovedností, prohloubení reflexe a stanovení cílů rozvoje pomáhají rozhovory vedené „sparingpartnerem“ či lektorem.
- Účastníci ve skupině sdílejí vlastní postupy z dané oblasti, ostatní účastníci doplňují o vlastní zkušenost, lektor shrnuje a rozvíjí.
- Strukturované studijní materiály zpracované lektory, cvičení, příklady, pracovní listy, testy a odborná literatura pro samostudium. Používáme metodické filmy a jejich rozbor.
- Zajímavou technikou použitou v kurzu je “divadlo v managementu” – etapově koncipovaná případová studie se vstupy a modifikací průběhu účastníky.
Související
programy
Program vám
připravíme
na míru
Nezávazná poptávka